郑州日报社会责任报告
（2023年度）
一、前言
1.媒体发展概况
郑州日报创办于1949年7月1日，是中共郑州市委机关报，1950年、1964年，毛泽东主席分别为郑州日报、郑州晚报题写报头。经过多年的媒体融合探索，形成了涵盖纸媒、网络媒体、移动媒体的全媒体矩阵，打造了面向全国的“正观新闻”、新媒体发布平台“郑州发布”、城市外宣品牌“Where Zhengzhou”及践行网上群众路线的“心通桥”“郑在办”，推出“黄河评论”“独家责任”“冬呱视频”等百余个精品栏目，传播力、影响力、引导力、公信力稳步提升。
2.媒体社会责任理念
郑州日报坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平文化思想，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，充分发挥郑州舆论战线主力军、排头兵作用，聚焦主责主业，守牢建强舆论主阵地，策划推出一大批接地气、有深度、有影响的重大报道，为加快推进中国式现代化郑州实践提供了强有力的舆论保障。
（2023年3月11日郑州日报01版）
（2023年，郑州日报推出“大河奔流”“触摸郑州”等重大主题报道特刊）
3.年度获奖情况
在2023年中国新闻奖评选中，郑州日报全媒体获三等奖1项。
在2023年第40届河南新闻奖评选中，郑州日报全媒体获奖32项，其中，一等奖6项，二等奖16项，三等奖10项。
在2023年度中国地市报新闻奖评选中，郑州日报全媒体获奖25项，其中，一等奖5项、二等奖7项、三等奖12项、优秀奖1项。
二、政治责任
（一）守好宣传阵地，持续壮大主流舆论
1.做好党的二十大精神宣传。围绕深入学习贯彻党的二十大精神，在重要版面、重点时段和首页首屏持续开设“深入学习贯彻党的二十大精神”和“新时代新征程新伟业”“高质量发展调研行”等栏目，全面做好党的二十大精神的宣传解读，深入报道全市各级各部门贯彻党的二十大精神的具体行动，持续推动党的二十大精神在郑州落地生根、开花结果。
（2023年1月1日郑州日报01版、2月28日郑州日报01版）
2.做好学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育报道，开设“学思想强党性重实践建新功”专栏，全方位报道我市开展主题教育情况。
2023年11月,郑州日报社全媒体策划推出《“沿习之路：中国式现代化建设河南寻访之旅”》系列主题报道，组建30人的采访团队，历时15天，奔赴郑州、开封、安阳、南阳、信阳，行程3000公里，推出主题稿件3万字、短视频30多条、同城热搜十几个，总流量突破3000W+。
（2023年11月7日郑州晚报A03版）
3.做好全国两会和省市两会报道，分别策划推出“豫奋进 豫出彩”“冬藏春发 逐梦新征程 奋进开新篇”“潮涌中原满眼春——中部六省网络媒体联手共话中部崛起”“黄河春潮起”“砥砺奋进 豫迈新程”等特别策划全方位报道全国两会和省市两会盛况，及时传递两会好声音，累计推出专题报道300余篇。
2023年3月2日起，策划推出【家国同春】——中国式现代化的“郑州图景”大型系列报道，全方位展示郑州市全力以赴跑出高质量发展“加速度”的干劲和蓬勃的朝气，共刊发通讯30篇、评论10篇，河南新闻阅评以《生动描绘中国式现代化的郑州图景》为题进行了专期点评。
（2023年3月2日郑州日报01版）
4.做好重要会议、重大活动宣传。围绕癸卯年黄帝故里拜祖大典、2023年黄河文化月、2023世界大河文明论坛、F1摩托艇世界锦标赛中国郑州大奖赛等重大活动，创新做好宣传报道，积极参与承办郑州马拉松、大河文明论坛、黄帝故里拜祖大典、中华经典诗歌节等重要活动，推出专题报道上千条，打造了30多个登上热搜热榜的话题，开发的“网上拜祖大典”小程序全网点击量超26亿，有效提升了郑州国家中心城市的地位、美誉度和影响力。
5.做好中心工作宣传。围绕中心，服务大局，聚焦中国式现代化的郑州实践、加快推进制造强市建设、“三个一批”重大项目建设、加快打造全国重要的“数仓数纽数港”、打造“青年发展友好型标杆城市”、打造华夏历史文明传承创新基地中的全国重地等中心工作，策划推出《风华“郑”茂之“给点阳光就灿烂”》《郑“重”其事·我们身边的宝藏》《数字赋能创造“数字郑州”提速》《抢抓新机遇 领跑新赛道 郑州制造业的新表情》《天地之中·何以为中》等大型系列主题报道22个，受到省会各界的广泛好评，得到省、市宣传部多次表扬。
2023年是共建“一带一路”倡议提出十周年，聚焦郑州十年来深入贯彻习近平总书记重要讲话重要指示，推动“空中、陆上、网上、海上”协同发展的丰硕成果，策划推出《“一带一路”朋友圈·全球可见》系列报道，深入报道郑州着力打造空、陆、网、海“四路协同”立体开放通道体系，进一步构建立体化、全方位的开放通道和载体平台支撑体系的新实践。
（2023年，郑州日报推出“爱拼才会赢”等大型系列主题报道）
（2023年11月13日郑州日报01版）
（二）聚焦民生热点，引导社会关注
1.开设“交卷·民生实事年终成绩单 街头巷尾察民生”专题专栏，全方位展示郑州将为民爱民责任扛在肩上、落实在行动上，千方百计守好民生底线的具体实践和喜人成果，多角度呈现一个个民生承诺、一项项民心工程的温暖答卷。
（2023年，郑州日报全媒体“街头巷尾察民生”栏目）
2.重磅推出【《高招直通车——资讯实用手册》】全媒体报道，第一时间发布最新资讯，传递最权威的声音，寻找最感动的故事，聆听最温柔的话语，为莘莘学子搭建全媒体服务立交桥。
（2023年郑州全媒体推出报道“高考直通车”栏目）
3.开展建设性舆论监督，郑州日报全媒体平台推出“郑在言说”栏目，从引导舆论方面发力，面对重大事件和重要时刻，做到不缺席，不失语，坚守舆论导向的使命担当。每周整理《郑州市社情民意信息周报》，对郑州相关舆情做到了及时发现、及时处理、及时发声。2023年，新媒体评论栏目“黄河评论”发布原创快评、视频评论1300余篇（条），累计被人民日报、极目新闻等媒体转发150余篇；登上热搜热榜42次；各平台累计播放（阅读）量2.5亿。
（2023年郑州日报全媒体推出“郑在言说”栏目）
（三）强化阵地管理，全力确保刊播质量
郑州日报坚持在思想上和行动上自觉与党中央保持高度一致，坚持正确的舆论导向，严格遵守宣传纪律，及时把党中央和省委、市委声音传达给读者。员工教育培训重点强化马克思主义新闻观、媒体融合，培养全媒型、专家型采编人才，增强新闻从业人员职业道德建设，不断提升媒体人政治素养和业务能力，督促采编人员积极接受新思想、新技术，完善自己，提升自己。
郑州日报全媒体强化阵地动态管理，加强对所属平面和新媒体平合管理，定期跟踪核查，随时加强督导。严格遵守《新闻记者证管理办法》，记者在新闻采访时主动出示新闻记者证。
三、阵地建设责任
1.构建全媒体矩阵体系
郑州日报以“全媒体数字传播+正观新闻”重点项目建设为契机，积极探索推进“一工程三平台”（即：全媒体中心工程、媒体大数据和舆论引导平台、媒体客户端运营平台、国际传播运营平台）建设，形成了以“正观新闻”“郑州发布”“学习强国郑州平台”“冬呱视频”“郑直播”“郑州观察”等新媒体矩阵。其中，“郑州发布”用户420万+，单个视频播放量高达5000万+，在全国政务微信榜单排名第十，在新浪微博政务微博排名第二，代表我省唯一纳入国务院筛选的优秀政务新媒体序列。
2023年，郑州日报全媒体成立AIGC实验室，通过引入元宇宙、AI、3D虚拟人等先进技术，上线智能推荐、智能编校、智能机器助手、3D数字人播报、AIGC频道等新功能，极大丰富了信息内容和传播样态，提升了生产效能。“智媒平台”被中国报业协会评为“全国报业技术赋能媒体融合优秀案例”。
2.提升国际传播能力建设
2023年6月，郑州日报全媒体成立郑报对外传播融媒体中心，目前积累的海外落地语种覆盖英、日、韩、法等多个语种，落地渠道资源仅英文超过500家。先后开设57个大V账号，仅海外社媒矩阵粉丝近百万，互动黏性较高的粉丝包括外交部发言人、驻外各国大使、各国驻华机构代表等在内的政要千余人，先后制作发布《老外带你看郑州》《老外说节气》《外宾高端访谈》《黄帝故事双语动画》等高质量外宣短片200余条，获得了中国新闻奖、“第三只眼看中国”国际短视频大赛等多个奖项，海外社媒平台贴文总阅读量突破6.8亿，互动量超5430万，播放量达3.5亿，有效提升了郑州的国际知名度、美誉度。
3.优化“学习强国”郑州平台
2023年，“学习强国”郑州平台全年供稿量和全国平台、河南省平台采用量持续稳居全省第一，在全国城市平台中影响力越来越大，稳步迈入全国地市学习平台第一方阵。2023年，郑州平台搭建近百个重大题材专题，系统展示习近平新时代中国特色社会主义思想在河南在郑州的生动实践。通过“1+12”融合发展，郑州学习平台与各县级融媒号紧密联动，全面反映全市上下学习贯彻党的二十大精神的生动实践，把党的声音传播到千家万户。各县级融媒号上线以来，积极整合地域力量，深挖特色资源，宣传展示郑州形象、讲述郑州故事的力量进一步充实，涌现出“传承黄河文化 讲好北宋故事”“行走新郑 追溯文明起源”“巩义市博物馆文物展播”“中原区非物质文化遗产”“‘豫’见最美荥阳”等一系列精品稿件。
四、服务责任
1.信息服务
郑州日报全媒体平台持续设立《健康科普》《应急科普》《郑州安全365》《防灾减灾 安全你我》等专题专栏，综合运用文图、视频、音频、动漫、海报等多种形式，及时动态发布极端天气、防灾预警等各类信息，持续开展防灾减灾救灾科普宣传，切实提高人民群众灾害防范意识和自救互救能力。
2.社会服务
郑州日报全媒体平台走好网上群众路线，不断优化“郑在办”“心通桥”等媒体助政平台，打造“郑州城市服务台”，固定推出“小布来了”“小布帮打听”“郑州城市留言板”等栏目，主动嵌入基层社会治理，“键对键”收集群众意见，“网对网”倾听群众诉求，“面对面”督办民生难题。其中，“郑州城市服务台”话题阅读量达6.4亿+，“郑州城市留言板”微博话题阅读量3709.1万，全年收集有效信息19万余条，经中原网大数据平台梳理分析后，形成45期《郑州市社情民意专报》，供市委、市政府决策参考。
（2023年郑州日报全媒体推出“郑在办·郑州城市服务台”栏目）
3.公益活动
2023年，郑州日报刊发公益广告210次，计75个整版，涵盖倡导节约、环境保护、诚信文化、交通安全、文明创建、健康科普、弘扬正能量等多种主题。
五、人文关怀责任
1.民生报道
郑州日报坚持以人民为中心，持续做好社会服务工作，做好帮扶新闻报道。关注民生热点，心系弱势群体，聚焦文化健康、绿色低碳、法治建设，及时跟进教育、就业、医疗等民生领域，持续关妇女、儿童、老年人、残疾人等群体，推出一批反映就业、医疗、教育、养老等报道。其中，“急救地摊”“网络劝生者徐世海”等登上微博热搜榜单，播放量200万。
郑州日报全媒体“心通桥”在特殊时间节点开通绿色通道，“315”消费者权益日期间开通“消费投诉绿色通道”，累计收到群众有关消费问题的反映1021件；联合郑州市城市管理局开通“绿色通道”征集市民对“停车难、路不平、灯不明”等城市管理的问题和意见、建议，收到有关反映2547件；供暖开启以来，心通桥暖气问题反映“绿色通道”已收到市民反映1453件。切实做到“察民情、知民意、惠民生、暖民心”。
（2023年郑州日报全媒体推出“急救地摊”报道上热搜榜单）
2.灾难和事故报道
郑州日报在灾难和事故报道中坚持使命责任，做有温度的新闻，严格遵守“最小伤害原则”，注重从人性化的视角，以人文关怀精神来面对灾难事件的采访报道，把握好采访的时度效。
（2023年郑州日报全媒体推出“战洪峰—直击京津冀强降雨”报道）
六、文化责任
1.弘扬践行社会主义核心价值观
郑州日报自觉承担职责使命，引导全社会牢固树立和积极践行社会主义核心价值观，把身边的文明作为日常报道重要内容，推出一批内容丰富、形式多样的宣传报道，展现各行各业弘扬社会主义核心价值观的生动实践，用榜样的力量倡导文明新风。
（2023年5月17日 郑州日报“身边正能量”栏目）
2.创新传承郑州优秀传统文化
郑州日报高度重视传承优秀传统文化，2023年围绕黄帝故里拜祖大典、黄河文化月等重大活动分别推出专题报道，策划推出特刊“触摸郑州”“大河奔流”，全方位、立体化报道活动盛况。围绕郑州打造“华夏历史文明传承创新基地中的全国重地”，策划推出《郑“重”其事·我们身边的宝藏》系列报道，生动展现郑州打造“华夏历史文明传承创新基地中的全国重地”的优势、做法和成效。围绕展示郑州厚重的历史文化资源，推出《行走中原·郑州奇妙游》“一场跨越时空穿越古今的对话”系列策划报道。
（2023年4月23日郑州日报01版、02版）
（2023年郑州日报推出“行走中原·郑州奇妙游”等系列策划报道）
3.成立郑报文旅体工作室
2023年，郑州日报全媒体平台正观新闻上线文化频道，相继推出了“诗公子”“Ke有意思”“绘见郑州”“博物院”“典籍里的郑州”“拆书帮”等系列文旅栏目，持续产出精品内容，从视频、文字、绘画等多途径、全方位挖掘、展现郑州文化魅力，做足“文化、文创、文旅、体育”大文章，为郑州加快打造华夏历史文明传承创新基地中的全国重地贡献力量。
（2023年郑州日报全媒体推出“典籍里的郑州”“诗公子”“Ke有意思”系列文旅栏目）
七、安全责任
1.增强安全刊播意识
郑州日报认真组织学习习近平总书记关于防范风险挑战、应对突发事件以及安全生产等方面的重要论述，教育广大员工切实增强风险意识和底线思维，把安全生产放在重要位置。重点做好网络媒体账号管理，进一步压实管理责任。把“管住阵地”作为落实意识形态工作责任制的重要内容。组织开展覆盖全集团各部门的安全刊播督查，监督各部门、各端口落实意识形态工作责任制。2023年无重大差错和印刷事故发生。
2.严守安全刊播流程
2023年，郑州日报全媒体严格规范新闻采编流程，建立健全稿件刊播审核制度，明确采编刊播流程各环节的审稿职责，坚持“三审三校”，加强责任追究，牢固树立“安全刊播”理念，坚决杜绝虚假报道和导向不正确广告。修订完善《内容审查条例》《安全播出和网络安全应急预案管理实施细则》等制度，确保政治安全、内容安全、传输安全、刊印安全、播出安全、技术安全。
3.完善应急预案机制
郑州日报全媒体完善安全事件应急预案工作机制，从组织架构、工作方式、后勤保障等方面，明确了各环节各部门的责任，保障新闻生产安全有序。
八、道德责任
1.遵守职业规范
郑州日报认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，进一步强化马克思主义新闻观指导，通过学习培训、完善制度、夯实管理等举措，加强新闻从业人员职业道德建设。全体新闻工作者始终严格遵守《中国新闻工作者职业道德准则》，严防虚假新闻，坚持报道的真实性原则，尊重原创，保护版权，拒绝有偿新闻与有偿不闻，规范采编行为。
2.维护社会公德
郑州日报自觉抵制低俗、庸俗、媚俗，弘扬主旋律，弘扬社会正气，重视维护社会公德，强调新闻报道成风化人、润物无声的功能。要求编辑记者恪守新闻职业道德，自觉承担社会责任，积极传播社会主义核心价值观。围绕社会公德热点话题推出相关报道，推动形成良好社会风尚。努力维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌真善美，鞭挞假恶丑。
3.接受社会监督
郑州日报深入推进党风廉政建设和反腐败工作，持之以恒落实中央八项规定及其实施细则精神，驰而不息纠“四风”树新风。积极主动接受社会监督，虚心耐心听取读者意见，以“立行立改”的作风做好整改工作。
九、保障权益责任
郑州日报做好人才服务保障，不断完善福利体系，切实保障员工合法权益。
1.保障从业员工合法权益
全面保障采编人员正常采编行为，严格按照法律法规，同职工签署劳动合同、支付薪酬、缴纳“五险一金”，依法保障职工休息休假权利；报社内部实行业绩考核制度，鼓励多劳多得；报社工会定期慰问、帮助困难员工。
2.规范新闻记者证管理
组织采编人员办理新闻记者证换发手续，及时回收、注销不符合申办条件人员的新闻记者证，2023年郑州日报新申请记者证37人，注销14人，扎实做好新闻记者证核验工作，加强政策宣传解释，引导员工规范持证。
3.积极开展员工教育培训
依托报社培训体系，结合各部门实际开展各层面培训工作，开展移动互联网传播实战培训，有效提升采编人员全媒体作战水平，加强采编人员新闻职业道德教育和新媒体专业技术培训。
十、合法经营责任
郑州日报严格遵守中央有关政策及新闻出版法规规章，合法合规开展经营活动，通过建立完善内部规章制度，以硬约束、硬标准确保经营行为规范。始终坚持把社会效益放在首位，严格做到采编经营两分开，自觉抵制不正当竞争行为，在广告、发行、品牌宣推及版权等方面，未出现违法违规违章行为。
郑州日报严格规范经营管理，坚持守法经营，建有规范的财务制度、审批制度、经营管理制度等，不断提升经营管理规范化水平。
郑州日报坚持采编与经营两分开，严格区分新闻报道与经营活动边界，明确采编人员和经营人员的工作职责，严禁采编人员从事经营活动，坚决抵制有偿新闻、有偿不闻、新闻敲诈等不正之风。强化广告审核管理，严格审查广告内容，坚决杜绝虚假广告和导向不正确的广告。
郑州日报强化廉洁从业监督管理，经常性组织“以案促改”警示教育会，要求每一个新闻工作者守法守纪守规矩，恪守新闻职业道德，对廉洁从业情况自查自纠，坚决杜绝新闻欺诈行为。
十一、后记
1.整改措施
针对上一年社会责任报告中提到的不足，2023年，郑州日报加强顶层设计，进一步打通报、刊、网、微、端、屏各类传播平台，加快主力军挺进主阵地。深耕本土文化，多角度全方位讲好郑州文化故事，推动社会增强文化自信、历史自信；充盈高质量内容供给，打造精品稿件、精品版面、精品栏目，推出导向鲜明、形式鲜活、读者喜闻乐见的作品；加大推送力度，深化媒体融合，增强黏合度，做大做强平台品牌。
2.问题不足
新闻报道的可读性有待进一步增强，思想性强、见解独到、有说服力的优质稿件、精品力作不够丰富；推进媒体深度融合发展还需加大攻坚克难力度，新媒体传播矩阵的传播力、影响力建设要进一步加强，有强大竞争力的拳头产品还不够多；国际传播能力还需进一步提升。
3.下步打算
持续壮大郑州日报党报主流舆论阵地，提高宣传质量和水平；深耕垂直领域，进一步建强新媒体传播矩阵，推进媒体深度融合；坚持内容为王，进一步提高新闻采编质量，形成对外传播合力；加强干部人才队伍建设，下沉一线加大报道力量，推动解决群众“急难愁盼”问题，为新闻舆论工作提供坚实人才支撑。